Veelgestelde vragen

Wat zijn de in- en uitchecktijden?

Bij B&B Maas & Heuvel kun je inchecken tussen 16.00 en 18.00 uur. Uitchecken is mogelijk van maandag tot vrijdag tussen 7.00 en 10.00 uur en in het weekend tot 11.00 uur.

Het is mogelijk de sleutel op te komen halen in de ochtend tot 12.00 uur. Je kunt dan niet op de kamer of van de faciliteiten gebruik maken, maar je bent de rest van de dag flexibel en hoeft geen rekening te houden met de inchecktijden. Graag horen we van je hoe laat je de sleutel komt ophalen of komt inchecken.

Kan ik eerder inchecken dan de inchecktijden?

Eerder inchecken is mogelijk vanaf 14.00 uur tegen een vergoeding van €40,00. Voor groepen is dit mogelijk tegen een tarief van € 85,00. Dit komt bij de kamerprijs erbij. Je kunt dan op je kamer en gebruik maken van alle faciliteiten.

Het is ook mogelijk de sleutel op te komen halen in de ochtend tot 12.00 uur. Je kunt dan niet op de kamer of van de faciliteiten gebruik maken, maar je bent de rest van de dag flexibel en hoeft geen rekening te houden met de inchecktijden. Hier zijn geen extra kosten voor.

Kan ik later inchecken dan de inchecktijden?

Later inchecken is geen probleem. Geef het aan ons door op de dag van aankomst. Kom je later dan 18.00 uur aan, dan doen we de sleutel voor je in de sleutelkluis en ontvang je instructies waar je de sleutel kunt ophalen. We zien je dan graag de volgende ochtend bij het ontbijt!

Kan ik een kamer voor één persoon boeken?

Ja, onze kamers zijn ook beschikbaar voor één persoon. Alleen op werk- en zondagen en in het laagseizoen. Is de kamer op de website niet beschikbaar, neem dan contact met ons op en we hebben vast een kamer beschikbaar.

Kan ik een kamer voor één nacht boeken?

Ja, onze kamers zijn ook beschikbaar voor één nacht. Tijdens enkele weekenden in het hoogseizoen is dit niet mogelijk en kan er alleen voor 2 nachten geboekt worden.

Ik organiseer een familieweekend of vriendenweekend. Kan ik de hele B&B boeken?

Ja, de B&B wordt vaak verhuurd als groepsaccommodatie. Je kunt de hele Bed en Breakfast boeken voor jullie privé tot maximaal 13 personen. Alle kamers, ruimtes en tuin zijn voor jullie alleen en je hoeft met niemand anders rekening te houden. De bedden zijn opgemaakt, handdoeken liggen op de kamers en je maakt gebruik van ons servies, borden, bestek, koffie/thee faciliteiten en thee- en handdoeken. Wij maken een heerlijk ontbijtbuffet voor jullie in de ochtend, zodat je helemaal ontzorgd bent. Stuur een bericht of email naar info@maasenheuvel.nl of neem telefonisch contact met ons op om de mogelijkheden en beschikbaarheid te bespreken.

Hoeveel bedraagt de toeristenbelasting?

In 2026 bedraagt de toeristenbelasting €3,00 per persoon per nacht. Gasten jonger dan 14 jaar zijn vrijgesteld van deze belasting. Heb je geboekt via een van de externe boekingskanalen, dan is de toeristenbelasting niet inbegrepen in je reservering en kun je deze bij inchecken afrekenen via pin of contant.

Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Bij reserveringen tot twee kamers kun je kosteloos annuleren tot 14 dagen voor aankomst. Voor reserveringen met meer dan twee kamers of langer dan 2 nachten is tot 30 dagen voor aankomst annuleren kosteloos. Voor reserveringen vanuit het buitenland vindt er geen restitutie plaats van het voorschotbedrag.

Bij latere annuleringen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Kan ik ontbijt bijboeken?

Ontbijt kun je bijboeken bij je reservering via de online-incheck link die je ontvangt in de dagen vóór je aankomst. Of je geeft het aan bij het inchecken op de dag van aankomst. Het kan dus tot op de aankomst dag worden doorgegeven; dat is geen probleem. Dieetwensen horen we graag zo snel mogelijk.

Het ontbijt bestaat uit verschillende soorten brood, verse croissants, verse fruitsalade, diverse vlees- en kaaswaren, zoet broodbeleg, verse jus d’orange, zoetigheden, yoghurt, muesli, verse eieren van onze kippen, etc. In 2026 bedraagt het tarief voor ontbijt €18,50 pp.

Het is niet toegestaan zelf meegebracht ontbijt te nuttigen in de B&B.

Hoe laat kan ik ontbijten?

Ontbijt is doordeweeks mogelijk vanaf 7.30 uur. In het weekend en in schoolvakanties tussen 08.30 en 09.30 uur.

Kan ik ook glutenvrij/lactosevrij/ander dieet ontbijten?

We zijn flexibel in het aanpassen van ons ontbijt, omdat we vinden dat iedereen moet genieten van een bourgondisch ontbijt. Dus daar zullen we altijd ons best voor doen. Op verzoeken hebben we glutenvrije broodjes bij het ontbijt, lactosevrije yoghurt ed meer. Heb je dieetwensen geef het dan aan ons door en we proberen er rekening mee te houden waar mogelijk. Voor glutenvrij/lactosevrij rekenen we een toeslag van € 5,00 op het ontbijt.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren betalingen met (vooraf) bankoverschrijving, pin, contant, creditcard en PayPal.

Zijn huisdieren toegestaan en mag er gerookt worden?

Huisdieren zijn bij ons niet toegestaan en de B&B is volledig rookvrij, zodat iedereen kan genieten van een frisse en comfortabele omgeving.

Zijn kinderbedjes en kinderstoeltjes beschikbaar?

Ja, kinderbedjes en kinderstoeltjes zijn gratis beschikbaar. Vermeld dit bij je reservering, dan zorgen wij dat alles klaarstaat bij aankomst. Neem wel je eigen lakentjes mee.

Kan ik mijn fietsen veilig stallen?

Je kunt je fietsen veilig plaatsen in onze overdekte en afsluitbare fietsenstalling in de tuin. Hiervan krijg je een sleutel bij inchecken. Ook is het mogelijk om de accu van je e-bike op te laden. Tegen betaling kun je bij ons e-bikes huren. Wij zorgen dat deze ’s morgens voor jullie klaar staan zodat jullie de hele dag kunnen fietsen. Wil je deze nu bij boeken? Neem dan contact met ons op!

Kan ik bij jullie fietsen huren?

Ja, we verhuren e-bikes voor 35 euro per fiets. We zorgen dat deze ’s morgens voor jullie klaar staan (of wanneer jullie ze willen gebruiken) bij de B&B en zo kunnen vertrekken. Dit kan van 1 fiets tot groepen. Bij terugkomst stal je deze in onze fietsenstalling. Ook verhuren we elektrische bakfietsen en kinder mountainbikes als je met kinderen wilt fietsen. Wil je deze nu bij boeken? Neem dan contact met ons op!

Hebben jullie Wellness?

Ja, we hebben een sauna met een sauna arrangement. Voor € 49,50 boek je dit bij je reservering. De sauna ruimte is een aparte ruimte en boek je voor jullie privé. Gebruik van badjassen, luxe saunalakens en fruitwater is inbegrepen. We verzoeken ivm hygiëne eigen slippers mee te nemen. Na de sauna zorgen we dat een bourgondische borrelplank voor jullie klaar staat met een drankje naar keuze. Je boekt je sauna arrangement bij het online-inchecken of neem contact met ons.

Is er parkeergelegenheid?

Ja, er is een ruime parkeerplaats aan de achterkant van de B&B. Dit laten we je zien bij inchecken en leggen we uit hoe je hier de auto kunt parkeren. Deze parkeerplaats is gratis beschikbaar is voor onze gasten.

Is er een oplaadpunt voor mijn auto?

We hebben zelf geen oplaadpaal. Er zijn verschillende oplaadpunten in de buurt. Ook is er een Fastned-oplaadstation vlakbij de A2 op ongeveer 2 km afstand.

Kan ik met het OV bij jullie komen of naar het centrum van Maastricht reizen?

Ja, je kunt makkelijk met de bus naar onze B&B toe en naar Maastricht toe. Vanuit onze B&B loop je (250m) naar bushalte Catharinastraat. Bus 15 brengt je in 30 minuten naar hartje Maastricht en stopt o.a. bij Fun Valley, Maastricht MUMC (ziekenhuis), MECC Maastricht, station Maastricht en de Markt. Vanuit Markt Maastricht is het 5 minuten lopen naar Vrijthof Maastricht.

Krijg ik als zakelijke klant korting?

Ja, als je vaker bij ons verblijft dan maken we prijsafspraken voor een voordeliger tarief. Neem hierover contact met ons op via info@maasenheuvel.nl

Ik organiseer een zakelijk event voor ons bedrijf. Kan ik dit bij jullie houden?

Ja, we hebben mogelijkheden voor groepen tot 10 personen. Mogelijkheid is voor één dagdeel, één hele dag of meerdere dagen. Denk aan teamdagen, heidagen, strategiedagen en meer. Neem hierover contact met ons op voor een offerte via info@maasenheuvel.nl

Kan ik bij jullie sporten?

Ja, je kunt prachtig wandelen en hardlopen bij ons. Vanuit de B&B loop je aan de overkant zo de Eijsder Beemden in. Een prachtig natuurgebied langs de Maas.

Waar kunnen we in de buurt lekker uiteten?

Wil je niet naar het centrum van Maastricht, maar aan het eind van de dag in de buurt iets eten? Reserveer dan bij Aon’t bat of bij La Meuse in Eijsden. Heerlijk aan de Maas genieten. (reserveren aangeraden) Of kies voor L’Appetito in Sint Geertruid. FIne Dining doe je bij Create, een Michelin twee sterren restaurant. Op 5 minuten loopafstand van de bed en breakfast.